Indien u niet thuis bent

Wij verzenden met DHL logistics, afhankelijk van de grootte en het gewicht gebruiken we 2 verschillende verzendproducten die verschillen met de aflevermomenten.

Is uw pakket niet groter dan 80 x 50 x 35 en minder dan 15 Kg dan versturen we met DHL parcel.
- DHL parcel bied uw zending 4 keer aan.
- DHL parcel bezorgt van maandag t/m zaterdag binnen vier verschillende tijdvensters. Doorgaans probeert DHL parcel je pakket eerst twee keer aan te bieden in de middag.
- Met uw postcodegegevens kunt u kijken hoe laat de bezorger uw pakket gaat bezorgen. (u krijgt deze in uw emailbox nadat wij het pakket hebben verstuurd)
- Als u niet thuis bent en het pakket niet door de brievenbus past, bieden wij uw pakket aan bij de buren. U krijgt dan een kaart in de brievenbus met daarop het adres waar het pakket is bezorgd.
- Als de buren ook niet thuis zijn, dan laten we een bezorgcode achter op de kaart. Hiermee kunt u via bezorger gemist zelf kiezen waar en wanneer het pakket opnieuw wordt bezorgd, bijvoorbeeld de volgende dag of bij een DHL Parcelshop of DHL Parcelstation.

Is uw pakket groter dan 80 x 50 x 35 en zwaarder dan 15 kg dan versturen we met DHL Europlus.
- DHL Europlus bied uw zending 2 keer aan.
- DHL Europlus bezorgt 5 dagen in de week (maandag tot en met vrijdag).
- DHL Europlus vereist een handtekening voor ontvangst.
- Track & Trace pagina (u krijgt deze in uw emailbox nadat wij het pakket hebben verstuurd).
- Als u niet thuis bent dan gaat het pakket naar 1 van de grote distributie centra van DHL u kunt hier het pakket afhalen met uw legitimatie.